よくあるご質問

FAQ

お客様からよくいただくお問い合わせをまとめました。
初めてのホームページ制作や料金に関することなど、みなさまの不安が少しでも取り除けたらと思います。
こちらにないご質問や分からないことはお気軽に見積り依頼・ご相談フォームよりご相談ください。

制作のご依頼に関して

まずは見積り依頼・ご相談フォームより無料見積もりをお申し込みください。
お見積もり後のキャンセルもできますので、まずはお気軽にお申し込みください。

デザインは全て弊社で行いますのでご安心ください。
こんな感じのホームページにしたいなどのイメージがありましたら、デザインの参考となるホームページのURLやデザインをお知らせ下さい。
そうすることでよりイメージに近いデザインをご提案することができます。
もちろん、全てをお任せいただければ、お客様のイメージに合った素敵なデザインをご提案させていただきます。

もちろん可能です。
基本的にお打ち合わせは電話、メール、LINEで行なっておりますのでご安心ください。
実際にご依頼をいただいた方の80%が遠方のお客様です。

お見積もり後のキャンセルは可能です。キャンセル料が発生することはございません。
正式な制作依頼のお申し込み後にキャンセルをされた場合は、着手金としてお振込いただいた制作費の50%はお戻しいたしません。 またキャンセル日までの作業実費と作業の完成割合に応じた制作費用をご請求させていただきます。

ホームページ制作に関して

ホームページで使用するテキストデータ(もしくは原稿)と画像素材(ロゴデータや商品・サービスなどの写真素材)をお客様側でご用意していただきます。
素材をお持ちでない場合は、商用利用が可能な画像素材をご案内しております。お気軽にご相談ください。
またオリジナルロゴやその他画像の制作も承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

ホームページを公開するために、まずはホームページのデータをアップするサーバーが必要となります。
サーバーはレンタルサーバー会社とご契約することで借りることができますが、データベース(MySQL)というものを使用できる環境が必要となりますので、よくわからないというお客様にはヒアリングの際に無料でおすすめのサーバー会社をいくつかご案内いたします。
また、独自ドメインを取得されたいお客様は、ドメイン会社とのご契約が必要です。
ご契約がわかりにくい、面倒だというお客様にはご契約の代行サービスも承っておりますのでお気軽にお申し付けください。

ドメインとは、インターネット上の住所のようなもので、同一のドメインは存在しません。
メールアドレスの「@」以降の文字列もドメインです。
契約したレンタルサーバーなどでも無料でドメインを提供してますが、その場合、「http://ユーザー名.サーバー名.jp」のようなサーバーが所有するマンションの一室を借りているようになってしまいます。
メールアドレスも同様に「@」以降は、サーバーが所有する住所のようになってしまいます。

一方で独自ドメインは、「お店の名前.com」のようにオリジナルのドメインを作ることができます。会社や店舗の名前をドメイン名にすることで名刺や広告などで覚えてもらいやすいメリットがあります。
独自ドメインは、年間の更新費用を支払っている限り、取得した人が継続して利用することができます。
例えば、利用しているレンタルサーバー会社が運営中止になっても、独自ドメインはレンタルサーバーに依存しないので、別のサーバーに移転してもホームページアドレスはそのまま使い続けることができます。
独自ドメインは、取得しておいた方が信頼感にも繋がりますし、年額千円台からのものからありますので取得されることをお勧めいたします。

プランによりますが、お客様にご用意いただくテキストや写真素材のご提出後、通常2週間〜3週間で納品いたします。
制作ページ数の追加やオプションの追加で納期が変動することがございます。
テキストや素材のご準備が遅れますと制作スケジュールの関係上、納期が遅れてしまう可能性がございます。

今まではホームページの更新には専用ソフトや技術が必要でしたが、ブラウザさえあればPCでもスマホでもSNSに投稿するような感覚で簡単に管理画面からホームページの更新やブログ配信ができます。
お客様へは各種マニュアル(PDF)を進呈しておりますのでご安心ください。